ZALĄCZNIK NR.1
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU www.jamon4you.pl
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 25 maja 2018r., zgodnie z „RODO” - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, i stanowi załącznik nr. 1 do Regulaminu znajdującego się pod adresem URL: https://jamon4you.pl/content/2-polityka-prywatnosci-. Akceptacja Regulaminu oznacza także akceptację Polityki Prywatności.
§.1 Postanowienia Ogólne
1.1 Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Klientów Sklepu internetowego, działającego pod adresem www.jamon4you.pl.
1.2 Administratorem Danych Osobowych (dalej „Administrator”) jest ANVE Spółka z o.o. (adres siedziby ul. Targowa 10, 35-064 Rzeszów i adres do doręczeń: ul. Kwiatowa 84, 32-040 Wrząsowice), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000542561, NIP 6793107870, REGON 360743179.
1.3 Administrator zapewnia poufność przekazywanych danych osobowych dzięki stosowaniu protokołu SSL (Secure Socket Layer). Protokół SSL to efektywne zabezpieczenie, pozwalające na zakodowanie danych przesyłanych pomiędzy Klientem a sklepem. Dzięki temu zabezpieczeniu nie ma możliwości przechwycenia danych przez osoby trzecie. Szyfrowaniem objęte są dane osobowe przekazywane podczas założenia Konta, składania Zamówienia, wypełnienia formularza kontaktowego oraz zapisania się do Newslettera www.jamon4you.pl.
1.4 Wszystkie dane osobowe podawane są dobrowolnie, a wyrażenie zgody na przetwarzanie tych danych jest niezbędnym warunkiem realizacji Zamówienia. Jeżeli Klient nie zgadza się z Polityką Prywatności, prosimy nie nabywać produktów i usług oferowanych przez sklep internetowy www.jamon4you.pl.
1.5 Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. Dane osobowe nigdy nie będą odsprzedawane podmiotom trzecim.
1.6 Administrator chroni nie tylko dane Klientów odwiedzających Sklep internetowy, ale również Klientów, którzy zechcieli udostępnić Administratorowi swoje Dane Osobowe z wykorzystaniem innych kanałów komunikacji, tj.:
- witryny internetowej https://www.facebook.com/Jamon4you i wszelkich innych stron internetowych oznaczonych lub współoznaczonych marką Facebook (w tym poddomeny, wersje międzynarodowe, widżety i wersje dla telefonów komórkowych), których zasady działania oparte są o regulacje udostępnione w szczególności pod adresem https://www.facebook.com/legal/terms, dostarczane odpowiednio przez Facebook Inc. lub Facebook Ireland Limited (dalej również: „Facebook”), w tym za pomocą funkcji Facebook Lead Ads mającej na celu marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora. Zasady ochrony oraz wykorzystywania Danych Osobowych przez Facebook udostępnione są np. na stronie: https://www.facebook.com/policy.php. Administrator nie ma wpływu na treść regulacji prawnych Serwisu Facebook, w tym dotyczących Danych Osobowych;
- aplikacji umożliwiających przeprowadzenie przez Administratora w ramach Facebook kampanii reklamowych, w tym konkursów.
1.7 Wszystkie dane osobowe gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób do tego nieupoważnionych, przetwarzane są zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) oraz rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
§.2 Ochrona Danych Osobowych
2.1 Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
2.2 Dane osobowe przetwarzane są:
- zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych;
- zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności;
- w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną;
- w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą, w zakresie i celu zgodnym ze zgodą wyrażoną przez Klienta jeśli zapisałeś się na Newsletter.
2.3 Administrator Danych Osobowych przechowuje i przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
– Imię i nazwisko;
– Adres e-mail;
– Numer telefonu;
– Adres zamieszkania (ulica , nr domu, nr mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj);
– Adres dostawy (ulica , nr domu, nr mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj);
– Nr rachunku bankowego;
– Nr zamówienia i kod produktu;
– W przypadku firm, dodatkowo dane firmy (nazwa, adres, numer NIP, numer REGON).
2.4 Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, chyba, że dane, których dotyczy powyższe żądanie niezbędne są do świadczenia danej Usługi – wówczas takie oświadczenie będzie równoważne z oświadczeniem o rozwiązaniu umowy o świadczenie Usług.
2.5 W przypadku dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności uprzejmie prosimy o kontakt z Administratorem na adres e-mail: jamon4you@gmail.com.
2.6 Administrator zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych Klienta po rozwiązaniu Umowy lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują jego do retencji danych.
2.7 W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, dane Klienta mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
2.8 Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
2.9 Administrator nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
2.10 Bezpieczeństwo Sklepu internetowego jest regularnie testowane oraz istnieje wdrożona procedura tworzenia kopii zapasowych (tzw. backup).
2.11 Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez Administratora albo przetwarzający, z którymi Administrator ściśle współpracuje.
2.12 Dane zbierane w trakcie korespondencji (za pomocą formularza kontaktowego, telefonu, poczty e-mail itp.) pomiędzy sklepem www.jamon4you.pl a Klientem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na zadawane pytania lub realizacji Zamówienia.
2.13 Administrator zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się z Polityką Prywatności. Wiadomości te dotyczyć będą technicznych aspektów funkcjonowania Serwisu (komunikaty techniczne), zmian w Regulaminie lub Polityce Prywatności. Przedmiotowe wiadomości nie będą zawierały informacji handlowych.
2.14 Klient może dobrowolnie wyrazić osobną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (przez Newsletter), na wskazany adres poczty elektronicznej, na temat produktów i usług oferowanych przez sklep www.jamon4you.pl. Na każdy adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie dodania adresu e-mail do listy Newsletter-a. Klient może także w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie informacji handlowej logując się na swoim koncie, na stronie www.jamon4you.pl lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail o odpowiedniej treści na adres jamon4you@gmail.com.
2.15 Klient zgadza się na przekazanie jego danych osobowych do podmiotów współpracujących z Spółką z o.o. ANVE wyłącznie w celu realizacji Zamówienia, w szczególności dostarczania przesyłek przez firmy kurierskie i operatorów pocztowych, wykonania usług przez partnerów handlowych i usługowych, ewidencji dostaw, ewidencji podatkowych, gwarancji oraz reklamacji.
2.16 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści i praktyki stosowane w zakresie ochrony danych osobowych przez inne strony internetowe, których łącza i adresy internetowe znajdują się na stronach lub w reklamach sklepu www.jamon4you.pl.
2.17 Obsługa Płatności odbywa się poza stroną internetową sklepu www.jamon4you.pl. Dane osobowe lub/i dane kartowe potrzebne do dokonania Płatności zapisywane są w systemie informatycznym dedykowanym przez Zewnętrzny Kanał Płatności. Na potrzeby rozliczeń, w Sklepie zapisywane są dane do faktury.
§. 3 Administrator jako Przetwarzający.
Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych
3.1 Cel, zakres oraz odbiór danych przetwarzanych przez Administratora wynikają ze zgody Klienta lub przepisów prawa oraz doprecyzowywane są w wyniku działań podejmowanych przez Klienta w Sklepie Internetowym lub w ramach innych kanałów komunikacji z Klientem.
3.2 Możliwe cele zbierania Danych Osobowych Klientów przez Administratora:
- zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży lub Umowy o Świadczenie Usług (np. Konto);
- marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora;
- przeprowadzenie konkursu, w szczególności wyłonienie zwycięzców konkursu oraz realizacja nagród.
3.3 Możliwi odbiorcy Danych Osobowych Klientów:
- w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze złożenia Zamówienie, Administrator udostępnia zebrane Dane Osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
- w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane Dane Osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
3.4 Podstawą przetwarzania Danych Osobowych Klienta jest konieczność realizacji umowy, której jest stroną lub podjęcia na jego żądanie działań przed jej zawarciem. W przypadku przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora podstawą takiego przetwarzania jest wypełnienie prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Administratora (zgodnie z art. 23 ust. 4 Ustawy o ochronie danych osobowych za prawnie usprawiedliwiony cel uważa się w szczególności marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora).
3.5 Informacje handlowe związane z prowadzoną przez Administratora lub podmioty, które z nim współpracują, działalnością komercyjną mogą być przesyłane wyłącznie zgodnie z wyrażoną przez Klienta wolą w celu realizacji umowy o świadczenie usługi Newsletter.
3.6 Administrator oświadcza, że zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”) i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
3.7 Administrator zobowiązuje się, że:
- przetwarza dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta (akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności) dotyczy to też przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej – chyba że obowiązek taki nakłada na niego prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega podmiot przetwarzający; w takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania podmiot przetwarzający informuje Administratora o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny;
- zapewnia, by osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania tajemnicy;
- podejmuje wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO;
- przestrzega warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego, o których mowa w art. 28 ust. 2 i 4 RODO;
- uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne mu informacje, pomaga Klientowi wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO;
- będzie udostępniać Klientowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO oraz umożliwia Klientowi przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji poprzez zadawanie zapytań;
- będzie niezwłocznie informować Klienta, jeżeli jego zdaniem wydane mu polecenie stanowi naruszenie RODO lub innych przepisów Unii lub państwa członkowskiego, o ochronie danych, z uwagi na siedzibę Usługodawcy;
- przez czas trwania Umowy, w ramach swojej organizacji, będzie przetwarzać powierzone mu dane osobowe zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych (RODO oraz przepisami państwa członkowskiego z uwagi na swoją siedzibę), w tym między innymi przetwarzać je będzie poprzez zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzania danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną oraz przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, będzie prowadził ewidencję osób upoważnionych do przetwarzania powierzonych danych osobowych i zobowiązuje ich do zachowania tajemnicy.
3.8 Powierzenie nie jest objęte dodatkowym wynagrodzeniem
§.4 Pliki cookies
4.1 Sklep www.jamon4you.pl wykorzystuje pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się Klient. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn. Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
4.2 Monitorowania informacji o Klientach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analitics, które rejestruje zachowanie Klienta na stronie. Sklep www.jamon4you.pl zbiera anonimowe dane statystyczne. Dane te służą wyłącznie do analizy statystycznej ruchu na stronach Serwisu. Zasady dotyczące polityki prywatności Google Analytics znajdują się na stronie: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Podczas korzystania ze stron internetowych sklepu www.jamon4you.pl przez Klienta, w logach serwera automatycznie zbierane są anonimowe dane np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Informacje zawarte w logach systemowych serwera wykorzystywane są szczególnie w celach technicznych oraz w celach związanych z administracją Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa działania Serwisu, realizacji postanowień Regulaminu, ochrony prawa. Poza tym informacje te są wykorzystywane do zbierania informacji statystycznych lub marketingowych.
Wszelkie zmiany dotyczące Polityki Prywatności będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować w bardziej widoczny sposób (w przypadku niektórych usług włącznie z wysłaniem powiadomienia e-mail informującego o zmianach Polityki Prywatności).